✦ FAQs

Perguntas Frequentes

Tens dúvidas? Nós temos as respostas.

Processo e Prazos

Normalmente, um website demora 1-2 semanas a ficar pronto após receberes o conteúdo (textos, fotos, etc.). Temos um processo rápido mas sem comprometer a qualidade. Tudo depende de quão rápido consegues fornecer-nos o material.

Sim! Todos têm acesso a uma workspace compartilhada onde podes ver as atualizações em tempo real. Transparência total. Sabes sempre em que ponto estamos no projecto.

2 rondas de revisões estão incluídas em todos os pacotes. Se precisares de mais, discutimos isso e encontramos uma solução. Queremos que fiques 100% satisfeito.

O Que Forneces

Logótipo (se existir), fotografias de boa qualidade, textos sobre o negócio, detalhes de contacto e preferências de design. Nós ajudamos a organizar tudo e damos feedback se falta algo importante.

Sem problema! Podemos criar um logótipo simples profissional ou recomendar-te designers parceiros de confiança. O projecto não fica preso por isso.

Não! Cuidamos de tudo o que é técnico. Tu foca-te no negócio e em fornecer o conteúdo, nós focamo-nos no digital, no código e em tornar tudo bonito e funcional.

Pagamentos

Projectos: 50% no início, 50% na entrega. Subscrições: débito automático mensal via transferência bancária ou MB Way. É simples e directo. Sem surpresas.

Sempre. Emitimos fatura para tudo. Transparência total nos números. Peça fatura para cada pagamento quando precisar.

Sim, sem problemas. Sem contrato vinculativo. Avisa com 30 dias de antecedência e está tudo resolvido. Sem taxas de cancelamento.

Anúncios

Não. O orçamento para anúncios (Facebook, Google, etc.) é pago separadamente, diretamente às plataformas. Nós gerimos as campanhas, tu pagas o orçamento. É mais transparente assim.

Sim! Se preferires, podemos gerir as campanhas de anúncios por ti. Falamos disso durante a primeira reunião e criamos um plano customizado.

Aspetos Técnicos

Sim! Todos os websites que fazemos são 100% responsivos. Funcionam perfeitamente em smartphones, tablets e desktop. Isso é agora uma base, não uma opção.

Sim. Configuramos tudo para que o Google te encontre facilmente. Meta tags, estrutura, velocidade e links internos. Aparecer no Google é importante, por isso fazemos direito.

Suporte e Manutenção

Continuamos a ajudar. Com os pacotes de subscrição, cuidamos da manutenção, backups, atualizações e segurança. O website fica sempre em boas mãos.

Respondemos em menos de 24 horas. Normalmente muito mais rápido. Para problemas urgentes, contacta-nos por WhatsApp.

Geral

Escolhe um pacote ou fala connosco. Respondemos em menos de 24 horas. Discutimos o projecto, alinhamos expectativas e começamos logo. É assim de simples.

Ainda tens dúvidas?

Fala connosco directamente. Respondemos muito mais rápido do que ler FAQs!